「口座振替受付サービス」の
ご案内
個人情報保護方針
当社（収納機関）は、「口座振替受付サービス」のお申込みをいただく際に、お申込者（口座名義人）よりご提供いただく個人情報につきましては、以下の通り個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
1．個人情報の取得および利用目的
（利用目的）
当社（収納機関）は、各種代金の口座振替・自動払込手続を行うため、お申込者の個人情報を取得します。また、上記業務を円滑に進めるため、口座振替の事務処理を行う収納代行会社、情報処理会社等に業務の一部を委託します。その際、当社（収納機関）からこれらの委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社（収納機関）は委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、必要な措置を講じます。
（取得する個人情報）
お申込者の氏名（口座名義）・生年月日・電話番号・金融機関口座情報（金融機関名・支店番号・種目・口座番号）
2．個人情報の第三者への開示・提供
利用目的以外に個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
※同意後、登録手続きページに進めます。
新規でご契約のお客様
口座振替が開始されるまでに一定の時間がかかります。
口座振替開始までは「コンビニ払込票」（お支払額が30万円以下の場合）が届きます。コンビニエンスストアでお支払ください。お支払額が30万円を超える場合は、「コンビニ払込票」の代わりに、「家賃お支払いのご案内」を郵送いたしますので、銀行振り込みにてお支払いください。（振込手数料はお客様負担でお願いします。）
口座変更のお客様
1日～10日に登録の手続きを完了していただくと → 当月から登録口座が変更されます。
11日～末日に登録の手続きを完了していただくと → 翌月から登録口座が変更されます。
ご注意事項
- お手続きには、「承認番号 ※」「口座名義人名」「生年月日」「電話番号」が基本情報として必要となります。
また、金融機関のシステムの都合上、手続きの途中段階でその他の追加情報が必要になる場合がございます。
※承認番号は「賃貸借保証委託及び立替払委託契約書兼賃貸借保証契約書」お客様控えの左上に記載されております。
- 法人契約のご契約者様や、「本サービス」をご利用になられない場合は、「口座振替依頼書」にてお手続きをお願いいたします。
- 「口座振替依頼書」が必要な方、エラー等で手続きが進まない方は、下記電話番号へお問い合わせください。
お問い合わせ先：089-946-4766
営業時間：10:00～19:00 - ご登録内容の確認の為、株式会社えるくよりご連絡させていただく場合がございます。
上記内容を確認し
登録手続きぺージへ進む
登録手続きページに進めます。
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